Os impactos dos Termos de Serviço do Facebook na sua empresa. Seria um eufemismo dizer que 2022 foi um ano de mudanças! Embora ninguém possa prever o que o futuro reserva, uma coisa é certa: as mídias sociais continuarão a crescer e evoluir.
E parece que não passa uma semana sem uma atualização nas redes sociais! Mesmo o profissional de marketing mais experiente ficará frustrado com isso.
O FB5, muitas vezes conhecido como o “Novo Facebook”, foi um dos novos padrões do Facebook em 2022.
Tenho certeza de que você notou a mudança, que mudou a aparência e a sensação da plataforma no desktop e no celular. Esse novo design, segundo o Facebook, tornará a experiência do usuário mais simples e rápida, com foco nas comunidades.
Até agora, com base no que vi no meu feed, esse não foi o caso! Mas, como em qualquer mudança, leva tempo para se acostumar com o novo arranjo de terras antes que possamos apreciar os benefícios da mudança.
Qual tem sido sua experiência com o novo design até agora? Você gosta ou não gosta? Por favor, deixe-me saber na seção de comentários!
Atualização do TOC em de 1º de outubro de 2020. Os impactos dos Termos de Serviço do Facebook
Outra mudança significativa está a caminho: o Facebook anunciou uma alteração em seus Termos de Serviço, que entrará em vigor em 1º de outubro. Esta semana, muitos usuários receberam a seguinte mensagem pop-up:
“A seção 3.2 de nossos Termos de Serviço foi atualizada em 1º de outubro de 2020, para incluir: ‘Também temos o direito de remover ou restringir o acesso ao seu conteúdo, serviços ou informações se determinarmos que isso é razoavelmente necessário para evitar ou mitigar impactos legais ou regulatórios adversos para o Facebook.'”
Você pode estar pensando consigo mesmo: “E daí?” enquanto você lê isso. Eles estão constantemente atualizando seus Termos de Serviço.
No entanto, esses novos padrões de conteúdo do Facebook estão ganhando força por vários motivos, um dos quais é que o gigante da mídia social raramente nos informa sobre atualizações – simplesmente existem muitos e a maioria é pequena.
Aqui estão algumas teorias que eu vi sobre por que esta mensagem está sendo compartilhada:
Eles pretendem remover ou censurar conteúdo antes das eleições de novembro nos Estados Unidos. Eles foram acusados de bloquear declarações políticas no passado.
Depois que os legisladores sugeriram uma regra que exigiria que a plataforma de mídia social reembolsasse as organizações de mídia pelo uso de seu conteúdo, a plataforma de mídia social ameaçou proibir editores e indivíduos australianos de compartilhar notícias. Eles querem estar preparados porque isso pode lhes custar muito dinheiro.
Essa nova política é uma política editorial que reflete seus esforços para se tornar uma organização de mídia “genuína” em vez de apenas uma plataforma de mídia social. Eles estão implementando critérios editoriais antes que as notícias se tornem uma característica principal do site.
Seja qual for a motivação, as revisões dos Termos de Serviço estão sendo examinadas de perto por pessoas de todo o mundo.
O impacto das novas regras de conteúdo do Facebook em empresas de todos os tamanhos em todo o mundo será fascinante de se ver.
O que isso significa para os proprietários de pequenas empresas agora?
Claro, não saberemos com certeza até 2023 como esses novos limites do Facebook afetarão os usuários. Mas aqui estão algumas dicas para garantir que você esteja pronto para o que quer que as novas regras de conteúdo do Facebook tragam:
- Dependemos muito das mídias sociais para leads como proprietários de pequenas empresas, seja vendendo em um mercado de mídia social ou por meio de uma página comercial.
No entanto, colocar muito foco nas mídias sociais para gerar leads corre o risco de negligenciar outras estratégias de marketing, como publicidade paga e boletins informativos por e-mail.
Também é fundamental manter seu site otimizado tanto para a experiência do cliente (por exemplo, velocidade do site, imagens atraentes) quanto para os mecanismos de pesquisa (por exemplo, segmentar as palavras-chave certas em sua cópia, garantindo que todas as suas páginas tenham tags de título relevantes).
- E já que estamos falando de sites, notei que muitas empresas confiam apenas no Facebook para gerar vendas. Esta é uma maneira arriscada de gerenciar uma empresa! É fundamental ter um site que sirva como uma plataforma sólida para o seu negócio, independentemente de onde você obtém a maioria dos seus leads.
Ao confiar apenas nas mídias sociais para toda a sua atividade comercial, você corre o risco de ter tudo desligado se violar involuntariamente as restrições da plataforma.
Se o Facebook considerar que você está violando, você está fora! Seu perfil, página e/ou grupo podem ser desativados a qualquer momento.
- Que impacto os termos de serviço revisados teriam na publicidade? Esta é uma pergunta significativa. No entanto, se você gastar dinheiro e tempo em anúncios de mídia social pagos para sua pequena empresa, verifique se está obtendo visibilidade suficiente em outras plataformas, como o Google Ads.
Dessa forma, você estará preparado se o tráfego comprado das mídias sociais diminuir repentinamente ou desaparecer completamente.
- Fique de olho no que você está postando. De qualquer forma, essa é uma boa regra. Verifique suas postagens nas redes sociais para ter certeza de que não está postando nada que possa ser considerado desrespeitoso ou inapropriado.
Tópicos políticos (ou qualquer outro tópico que você não discutiria em um jantar) devem ser evitados. Dessa forma, você nunca será banido ou multado por publicar algo que possa ser considerado inapropriado de acordo com as novas diretrizes de conteúdo do Facebook.
Não estou afirmando que este movimento terá uma influência significativa em sua pequena empresa. Esses ajustes em suas regras de serviço podem simplesmente significar menos notícias falsas e conteúdo impróprio.
Mas, para ficar à frente da concorrência e manter esses leads chegando, devemos estar preparados, proativos e prontos para isso – e para a próxima atualização!
Desejo-lhe todo o sucesso em seu negócio.
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