Crie uma loja no WhatsApp. No caso de você publicar sua Loja do Facebook no WhatsApp, os usuários poderão navegar pelos itens disponíveis em sua loja clicando no símbolo de bate-papo associado à sua empresa ou verificando seu perfil do WhatsApp Business.
Além disso, o WhatsApp pode ser considerado o principal método de comunicação com os clientes. Como resultado, quando os clientes descobrem um produto em sua loja no Facebook, eles podem enviar uma mensagem para sua conta do WhatsApp.
Lembre-se que se você já possui um catálogo do WhatsApp, sua loja ficará no lugar dele. Simplesmente exclua sua loja do WhatsApp e você poderá acessar o catálogo novamente.
Para começar
- Crie uma loja no Gerenciador de Comércio para vender seus produtos.
- Atualize o aplicativo WhatsApp Business para a versão mais recente ou obtenha-o na Play Store.
Torne a sua loja visível na internet.
Por meio das configurações do Gerenciador de Comércio, você pode disponibilizar seu negócio no WhatsApp para que os clientes façam compras.
- Navegue até o Gerenciador de Comércio e escolha a loja que deseja editar no menu suspenso.
- Selecione Configurações no menu suspenso.
- Selecione Ativos de negócios no menu suspenso.
- Na área Anúncios e veiculações de vendas, escolha WhatsApp no menu suspenso.
- Confirme sua conta do WhatsApp clicando no botão que diz “Confirmar”.
- Conecte a conta do WhatsApp da sua empresa inserindo ou selecionando o número de telefone conectado à sua conta comercial e clicando em Conectar.
- Selecione a forma de contato escolhida no menu suspenso, confirme a forma de contato principal e clique em Confirmar. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o Facebook.
- Selecione Usar WhatsApp como um canal de vendas no menu suspenso Adicionar conta comercial do WhatsApp e clique em Confirmar para concluir o processo.
Sua empresa agora está visível no WhatsApp.
Remova sua loja WhatsApp do seu telefone.
Para desativar o WhatsApp como canal de vendas em sua loja e reapresentar o catálogo, siga estas etapas:
- Navegue até o Gerenciador de Comércio e escolha a loja que deseja editar no menu suspenso.
- Selecione Configurações no menu suspenso.
- Selecione Ativos de negócios no menu suspenso.
- Na área Anúncios e veiculações de vendas, escolha WhatsApp no menu suspenso.
- Selecione Editar, Ocultar e Salvar no menu suspenso.
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