Como se tornar um especialista no Google Meu Negócio. O Google Meu Negócio (GMB) é um componente crítico de marketing digital para empresas. Isso torna mais fácil para seus clientes o localizarem online e, ao melhorar sua listagem, você pode ser escolhido com mais frequência em relação aos concorrentes.
Então, como você se tornará um especialista em GMB? Neste artigo, daremos uma olhada no painel do Google e forneceremos alguns conselhos sobre como se manter à frente do mercado.
Fundamentos. tornar um especialista no Google Meu Negócio
Antes de eu entrar em detalhes, você deve primeiro estabelecer ou reivindicar um perfil do Google Meu Negócio, se ainda não tiver um. Este artigo o guiará pelos primeiros estágios.
É hora de visitar o painel do GMB depois de estabelecer ou reivindicar seu perfil. Você descobrirá vários botões no painel.
Vamos dar uma olhada em cada um deles individualmente:
Casa. Na página principal, você encontrará um resumo do desempenho de sua listagem, bem como botões fáceis para fazer uma revisão e pesquisar sua listagem.
Postagens. É aqui que você fará o upload de novas listagens do Google Meu Negócio para sua página do Google+. Na dica nº 1, você aprenderá mais sobre isso.
Info. Você vai querer ir para a página de informações quando precisar alterar os detalhes da sua empresa. Você pode atualizar o nome da sua empresa, localização, número de telefone e site da Web, bem como categorias, horários, área de serviço e outros detalhes.
Percepções. A área de insights foi projetada para ajudá-lo a desenvolver um plano de marketing baseado em dados. Verifique o desempenho de sua listagem em termos de pesquisas, visualizações, cliques e ligações.
Avaliações. O sucesso ou o fracasso de sua empresa são determinados pelo número de avaliações positivas que ela recebe. Felizmente, o GMB simplifica o controle de todos os seus comentários em um único local. Você pode classificá-los por estrelas, datas e comentários.
Mensagens. Use o aplicativo Google Meu Negócio para se comunicar com seus clientes. Você poderá acompanhar suas listagens e responder às mensagens e consultas dos consumidores.
Fotos. O Google mantém registro do número de fotos que você carregou e se seus consumidores também estão contribuindo com fotos para a sua lista. UGC significa conteúdo gerado pelo usuário.
Local na rede Internet. Se você não tem um site ou está em processo de construção de um, o GMB oferece um site personalizável que você pode construir diretamente no painel! Lembre-se de que essa não é uma solução de longo prazo. Recomendamos que você contrate um web designer competente para construir um site otimizado para pesquisa local.
Agora que você sabe onde está tudo no painel, vamos falar sobre algumas estratégias cruciais de marketing na Internet.
Dica nº 1: Promova ofertas especiais, eventos e novos conteúdos por meio de postagens.
Você pode produzir postagens destacadas no GMB, mas não precisam ser tratadas como postagens convencionais de redes sociais, como indiquei anteriormente.
Você pode incluir qualquer informação sobre sua empresa que possa interessar a seus clientes em potencial, como informações sobre produtos e serviços.
Você também pode usar este espaço para promover eventos futuros, descontos especiais ou novas informações que sua empresa está divulgando, como blogs, notícias ou recursos para download!
Dica nº 2: Atualize seu horário de férias
Se você já foi desligado por “o horário de funcionamento pode variar” ou “O dia de Ação de Graças pode afetar esse horário” no Google, você entende o valor de manter os horários dos feriados atualizados.
Os clientes que navegarem em sua listagem de empresas saberão se podem ou não visitar sua loja ou escritório. Você não gostaria que as pessoas chegassem ao seu local de trabalho enquanto a porta estivesse trancada, não é?
Muitas empresas estão enfrentando horas reduzidas devido a fechamentos e toques de recolher, portanto, certificar-se de que suas horas estão em dia é extremamente vital agora. Você quer ter certeza de que seus consumidores recebam as informações corretas para que possam vê-lo enquanto você estiver aberto!
Dica nº 3: Peça feedback do cliente
É fundamental pedir feedback aos consumidores, quer você esteja apenas começando ou já esteja na empresa há muito tempo.
Quando se trata de escolher uma empresa, a maioria dos consumidores confia nas avaliações hoje. Se sua empresa tem um número baixo de avaliações, os clientes podem optar por patrocinar um de seus concorrentes.
Os clientes geralmente publicam um comentário se você solicitar. Não é necessário entrar em muitos detalhes.
“Ei, você se importaria de nos dar uma análise do Google para compartilhar sua experiência hoje?” pergunte no check-out ou antes de partir. Eles vão responder sim ou não e depois vão embora.
Lembre-se de que você deve reagir aos comentários em até 48 horas após recebê-los.
O Google Meu Negócio é um componente essencial do plano de marketing da sua empresa na Internet. Certifique-se de que sua listagem esteja atualizada e que você esteja ciente de quaisquer ajustes que o Google possa fazer.
Como se tornar um especialista no Google Meu Negócio. Comente este artigo!
Confira outros artigos:
