Como funciona o Marketplace do Facebook? O Facebook Marketplace é uma plataforma de comércio eletrônico integrada para o site da rede social. Você não terá que pagar comissões ou taxas para comprar ou vender itens com outras pessoas em sua comunidade. Se você deseja atrair uma base de clientes mais diversificada, também pode oferecer a entrega dos itens que vende.
O Facebook cobra uma taxa de serviço nominal para os tipos de aquisições acima mencionados (atualmente 5%). Em troca, eles realizarão o pagamento e fornecerão segurança tanto para o comprador quanto para o vendedor. Você tem a opção de enviar o item usando uma etiqueta de correspondência que você mesmo criou, ou eles podem criar uma para você e enviá-la por e-mail. Essa taxa de transação é bastante baixa quando comparada à despesa de lidar com pagamentos com cartão de crédito.
Lembre-se de que os Grupos do Facebook e o Facebook Marketplace não são a mesma coisa. Quando você usa os Grupos do Facebook, você não só tem o problema de encontrar grupos locais de compra e venda em sua área, mas também tem o problema adicional de pedir para participar desses grupos. Você só precisa criar uma lista de classificados gratuita e publicá-la para usar o Facebook Marketplace. Fácil!
O que é o processo do Facebook Marketplace?
O mercado do Facebook funciona com base em uma suposição fundamental. Anúncios para os itens que estão à venda podem ser colocados por fornecedores nos locais apropriados. Quando os clientes procuram produtos, ela escolhe esses produtos para eles? com base nas informações em seus perfis para verificar onde eles estão. Depois disso, ele exibe uma variedade de itens que estão disponíveis para compra em seus respectivos locais. O potencial comprador escolhe o item que está interessado em comprar e, em seguida, entra em contato com o vendedor pelo Facebook Messenger. As duas partes negociam um método de pagamento e entrega do item mutuamente acordado, seja pessoalmente em um local pré-estabelecido ou por meio de envio. Um exemplo é o seguinte:
Uma concessionária de carros conhecida como Echo Park Automotive postou anúncios de automóveis que estavam disponíveis para compra no Marketplace. Um comprador em potencial decidiu sobre o automóvel que melhor se adequava às suas necessidades (um Honda Fit Sport Hatchback 2013) e, em seguida, marcou uma consulta com o revendedor sobre isso. Não é uma transição suave? Não é assim?
O uso do Facebook Messenger, que é um serviço gratuito, permite que as empresas façam negócios sem precisar fornecer informações de contato, como números de telefone ou endereços.
5 métodos seguros de compra e venda do Facebook Marketplace
Use um cartão de crédito ou um método de pagamento eletrônico seguro para todas as transações
Como não há mecanismo de pagamento integrado no Marketplace, você precisará fazer acordos de pagamento diretamente com a outra pessoa envolvida em uma transação. Vendedores não confiáveis podem insistir em ser pagos em dinheiro, em cartões-presente ou por alguma outra forma de pagamento que não pode ser rastreada, enquanto compradores inescrupulosos podem fornecer cartões-presente que não têm valor. Os emissores de cartões e processadores de pagamento como o PayPal – mas não seu aplicativo irmão Venmo – investigaram reclamações de fraude do seu lado como comprador e também oferecerão melhor segurança de transação para os vendedores. O Venmo, por outro lado, é um aplicativo que está disponível apenas para uso por clientes do Venmo. A utilização de serviços seguros, que serão úteis tanto para os verdadeiros consumidores como para os vendedores, seria muito apreciada pelos reputados comerciantes do mercado.
Evite fazer negócios com compradores ou vendedores estrangeiros
Em teoria, o Facebook só mostrará a você, potenciais compradores e vendedores, nas proximidades de onde você está localizado. O raio padrão que você pode escolher é de 40 milhas, mas você tem a opção de torná-lo tão pequeno quanto duas milhas ou tão grande quanto 100 milhas.
Quando um fornecedor promete que enviará um item a uma distância significativa, existe a possibilidade de que o item não chegue ou seja diferente do que foi prometido. Além disso, se um cliente solicitar que você envie um item por uma distância significativa, principalmente internacionalmente, você deve ter cuidado, pois o contra envolve o cancelamento do pagamento pelo comprador enquanto o item está em trânsito e além de sua capacidade de recuperá-lo.
Veja os perfis de comprador e vendedor e como funciona o Marketplace
Ao clicar em um item que está à venda, você deve olhar o perfil do vendedor e certificar-se de que ele está localizado na sua região. Você também pode verificar o Facebook para ver se tem alguma conexão em comum com o vendedor. Um possível sinal de alerta é gerado quando alguém tem um número limitado de amigos no Facebook ou acaba de entrar no site de rede social. Você também pode fazer uma busca pelo nome deles no Facebook; se você encontrar outras contas usando o mesmo nome e imagem, isso deve levantar uma bandeira vermelha para você.
Como funciona o Marketplace. Examine-o antes de pagar por ele.
Certifique-se de que você pode “ver as coisas” em questão antes de prosseguir e aprovar o pagamento para elas. Traga alguém que conheça o objeto e possa verificar seu valor, seja uma joia ou um colecionável. Para testar se algo é elétrico ou não, você pode conectá-lo ou trocar as baterias.
Encontre o comprador ou vendedor em um local público
Se você não conseguir concluir a transação dentro da delegacia, considere se encontrar em um local público, como um restaurante ou cafeteria. Algumas delegacias de polícia até permitem que seus saguões ou estacionamentos sejam usados para essas transações. Traga um amigo com você e, se estiver se sentindo muito ousado, grave um vídeo ou tire algumas fotos da transação em si. Isso permitirá que você identifique facilmente a outra parte no caso de haver uma disputa após o fato.
Quanto custa vender no Facebook e como funciona o Marketplace Marketplace?
O fato de ser tão simples de usar talvez seja o aspecto mais atraente de vender no Facebook. Como é absolutamente gratuito se inscrever em uma conta do Facebook e não há taxas associadas à venda através da plataforma, o risco associado é extremamente mínimo. Além disso, o conceito é fácil de entender porque muitos de nós já usam o Facebook como meio de manter contato com amigos e familiares.
Vale a pena vender no Facebook Marketplace?
Embora seja maravilhoso oferecer coisas novas e modernas, é possível que seus best-sellers consistentes no comércio eletrônico possam passar despercebidos. O Facebook Marketplace é uma ótima maneira de vender itens que são frequentemente encontrados em residências, como móveis, materiais de limpeza, livros e copos. Esta categoria de bens e serviços nunca se tornará obsoleta.
Conclusão
As empresas que estão procurando novas maneiras de vender seus produtos podem achar o Facebook Marketplace uma excelente opção. É um site que atrai um grande número de visitantes, o que significa que provavelmente haverá muitos clientes em potencial. Como é fácil de configurar e não custa nada, você não precisa pagar nada para expor seus produtos. Você pode aumentar a velocidade de venda de seus produtos e o número de pessoas que os veem usando anúncios.
O fato de as empresas poderem integrá-lo com outros softwares que já utilizam, como sistemas de gestão de relacionamento com clientes e autoresponders, é um dos fatores que contribui para seu fascínio. Isso abre a possibilidade de adquirir leads, cultivá-los e convertê-los em clientes que continuarão a fazer negócios com sua empresa repetidamente.
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