5 tendências de marketing digital para 2022 para começar agora. É hora de se preparar para 2022 e todas as mudanças que ocorrerão! Selecionamos as principais tendências de marketing digital e negócios para pequenas e médias empresas em 2022. Continue lendo para preparar sua empresa para um incrível ano novo!
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A velocidade de carregamento do site móvel é vital. As tendências de marketing para 2022.
Como os consumidores esperam um acesso mais rápido às informações online, os proprietários de negócios e seus parceiros de marketing estão sob mais pressão para garantir o bom desempenho de sua presença online.
Veja por que a otimização para celular é vital: Se o seu site demorar mais do que alguns segundos para carregar, os usuários sairão do site e irão para outro lugar para pesquisar ou comprar.
Considere sua última pesquisa na Internet por informações ou compra. Se o site demorou para carregar ou não foi compatível com dispositivos móveis, você provavelmente saiu e procurou em outro lugar. Você pode ter suspeitado inconscientemente do site devido ao seu mau desempenho!
Evite dar aos consumidores em potencial uma primeira impressão ruim atualizando seu site! Um site otimizado para celular aumenta as chances de crescimento real da sua empresa.
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SEO não é suficiente sem uma excelente UX. As tendências de marketing para 2022.
Assim como garantir que seu site carregue rapidamente, você deve garantir que todos os componentes da experiência do usuário sejam integrados e interessantes.
O SEO não irá desaparecer em 2022. Mas existem certas partes novas necessárias para otimizar o seu SEO. Sua presença online total é prejudicada se seu site, conteúdo e mídia social forem otimizados, mas sua experiência de usuário não for ideal.
A experiência do usuário pode variar de um menu simples na página principal a um procedimento de checkout seguro.
Os consumidores de hoje esperam uma experiência online perfeita. Então, depois que eles o encontrarem por meio de seu fantástico SEO, mantenha-os felizes.
Não permita que seus esforços de SEO sejam desperdiçados porque falta experiência de usuário. É hora de redirecionar seus esforços e ver os resultados!
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Crie mundos virtuais
Para as tendências de marketing digital. Uma experiência virtual pode ser qualquer coisa relacionada ao conceito da sua empresa!
Por exemplo, se você possui uma manicure, considere permitir que os visitantes enviem fotos de suas mãos e unhas para experimentar virtualmente várias manicures! Crie seu próprio filtro do Instagram e compartilhe-o quando alguém o usar.
Além de se sentirem reconhecidos e envolvidos, os compradores têm o que falar com seus colegas online. Hoje em dia, a afinidade com a marca é um grande papel nas escolhas de compra. As experiências virtuais podem ajudá-lo a atender a essa necessidade e a diferenciar sua empresa. As oportunidades são inúmeras e vitais no ambiente de marketing digital de 2022.
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Melhore a pesquisa por voz
Agora é o momento de aprimorar sua presença na web para pesquisa por voz. A pesquisa por voz está ganhando popularidade à medida que bots de IA como Siri, Alexa e Google se tornam mais difundidos.
Otimizar o seu material da web para pesquisa por voz implica em torná-lo facilmente rastreável. Assim como o SEO, existem práticas recomendadas para otimizar a pesquisa por voz.
Atualmente, 71% dos americanos preferem a pesquisa por voz a digitar em uma caixa de pesquisa de telefone ou computador. Essa proporção só vai aumentar, então prepare sua empresa para atrair novos clientes!
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É necessário um bom atendimento ao cliente.
De acordo com uma pesquisa, as atitudes desfavoráveis dos funcionários são o principal fator de dissuasão para os consumidores. Em outras palavras, mesmo que seu negócio esteja funcionando bem, um atendimento ao cliente ruim pode custar-lhe clientes.
Se a estratégia da sua empresa inclui encontros pessoais ou por telefone entre clientes e funcionários em qualquer estágio do funil de vendas, vale a pena fazer uma avaliação de fim de ano da experiência do cliente antes de 2022.
Oferecer um excelente atendimento ao cliente é um dos melhores métodos para ganhar a confiança do consumidor. A confiança pode ser criada de várias maneiras. Pode ser quando um funcionário realmente se preocupa e auxilia um cliente na loja ou online. Pode ser uma campanha de e-mail personalizada usando o nome do cliente no texto ou um desconto em compras anteriores.
A confiança é essencial para reter clientes. Quando a confiança é desenvolvida, os clientes se sentem mais confortáveis fornecendo dados para sua empresa. Por fim, desenvolver a fidelidade à marca é mais simples quando sua empresa é confiável.
Em 2022, invista na capacitação de todos os aspectos de sua organização voltados para o cliente!
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