Tornando sua postagem no Facebook e sua página viral. Já viu a atualização do status de uma marca com centenas de compartilhamentos? Você sabe, uma daquelas fotos inteligentes que parodiam um evento de notícias atual ou um vídeo que foi grande no YouTube ou BuzzFeed. Há cada vez mais atualizações desse tipo. Ao adicionar sua personalidade a eventos reais, as empresas podem aumentar instantaneamente o envolvimento do cliente e, eventualmente, expandir suas marcas.
Apenas alguns dias após o Rover pousar em Marte, Skittles escreveu o post que pode ser visto aqui. Mais de 200 pessoas compartilharam, dando ao Skittles WAY mais de 10.000 impressões.
Considere a atualização de status mais recente que você postou para sua empresa. Seu artigo foi publicado e obteve muito menos compartilhamentos e curtidas do que o esperado?
Não fique desanimado. As redes sociais estão cheias de postagens desinteressantes e egocêntricas o tempo todo. Você pode encontrá-los no Google Plus, Twitter e Facebook.
A maioria das atualizações de status não aumentará seus seguidores ou trará dinheiro, é um fato. Não é porque suas atualizações de status são ruins; em vez disso, é porque você não está tecendo uma narrativa coerente e interessante. Além do mais, a maior parte dessas revisões enfatiza o quê e não o porquê.
As etapas a seguir ajudarão você a escrever uma atualização de status que realmente gere curtidas, compartilhamentos e, o mais importante, conversões:
A narrativa reativa é o primeiro passo. Tornando sua postagem no Facebook viral
Muitos profissionais de marketing não sabem que muitas das maiores empresas do mundo empregam uma compreensão direta do comportamento humano. Essa estratégia, que chamo de narrativa reativa, é usada por Skittles em sua atualização de status no topo deste artigo. A estratégia é simples, mas uma das melhores e mais confiáveis maneiras de criar algum buzz.
Refiro-me a ela como estratégia de comunicação da narrativa reativa. Seu público-alvo achará sua mensagem relevante e cativante se você incluir propositalmente um conto ou pensamento de tema quente com ele. Com o brilhante slogan “Envie seu Rainbow Rover – Right Over” e uma foto de seu produto, Skittles sabia que sua atualização chamaria a atenção das pessoas por causa do recente pouso em Marte.
Os resultados foram extremamente surpreendentes. Mais de 200 compartilhamentos e mais de 5.000 curtidas de vários usuários do Facebook. Sem levar em conta os perfis marcados como privados, este único post teria recebido mais de 50.000 impressões. Existem mais empresas que utilizam estratégia semelhante do que Skittles.
Este é um exemplo fantástico de narrativa reativa do Departamento de Turismo de Las Vegas em resposta ao fim de semana extravagante (épico) do príncipe Harry na cidade. Ao contrário de Skittles, eles desenvolveram toda uma campanha em torno da tragédia depois de levar sua narrativa além de uma simples postagem no Facebook. O que acontece em Vegas Fica em Vegas é um clichê com o qual todos estão familiarizados. Las Vegas discordou da ideia de que “o código” havia sido formalmente violado quando imagens do príncipe Harry bebendo alguns drinques e vagando nu apareceram online. Assim apresentaram o conto:
- Crie um Microsite.
Com a introdução de um site, Las Vegas elevou o conceito de usar a controvérsia do príncipe Harry a um nível totalmente novo. Os clientes podem usar o Facebook Connect neste site para denunciar usuários que violam as regras. A partir daí, as pessoas que violaram o código no passado ou que planejam visitar Vegas em breve podem jurar seguir as “Diretrizes do Código”.
- Crie uma hashtag.
Quando Vegas começou a usar a hashtag #KnowTheCode no Twitter, ela rapidamente se tornou um dos Trending Topics. Os influenciadores viram a hashtag e pularam a bordo imediatamente para demonstrar seu apoio a Harry e sua admiração pela rapidez com que Las Vegas aproveitou essa exposição inesperada.
- Produza e compartilhe conteúdo envolvente
De acordo com o Facebook, as fotos são compartilhadas, curtidas e comentadas duas vezes mais do que as atualizações de status em texto simples. Portanto, utilizar imagens atraentes para comunicar sua narrativa pode ser uma ótima estratégia para aumentar a conscientização da Internet sobre sua ideia. Ao adicionar a palavra Harry no final do famoso pôster “Mantenha a calma e continue” e incluindo a hashtag e o URL da campanha, Las Vegas a lançou com sucesso.
- Estabeleça mídia adquirida
Quando a equipe de marketing de Las Vegas começou sua campanha reativa, todo mundo estava falando sobre eles, fosse o Los Angeles Times ou o Vancouver Sun. Nos últimos 12 meses, a mídia conquistada aumentou a conversa sobre os termos Vegas no Google, alcançando mais de 1 milhão de espectadores.
Portanto, por que não usar storytelling responsivo em suas plataformas de mídia social? É uma estratégia que produziu resultados positivos para Os Vingadores, Las Vegas e até para pequenas empresas.
Tornando sua postagem no Facebook viral. Sua call-to-action deve ser única.
É possível que a narrativa responsiva tenha ajudado você a construir um número considerável de seguidores no Facebook. Isso é fantástico. No entanto, você sempre pode melhorar.
É incrível começar discussões apenas postando coisas excelentes. Ainda melhor, no entanto, é iniciar discussões com material interessante e uma chamada à ação distinta. Por que melhora? porque é uma técnica simples para aumentar a quantidade de curtidas de um post.
Quando um leitor vê uma chamada à ação de uma empresa que eles estão acostumados a pedir para “curtir” ou “compartilhar” este artigo, eles geralmente prestam atenção.
Depois disso, seus amigos verão seu material. assim como seus amigos.
No entanto, não termine sua atualização com um simples “Curta este artigo”. Seja diferente como Madden NFL e ofereça opções às pessoas que são mais sobre elas do que sobre você.
Using location and language filters, personalize your experience.
Este é o truque que eu mais valorizava se eu tivesse um. É um que poucas pessoas aproveitam, mas tem o potencial de influenciar o curso de um jogo.
Estrondo. Está feito.
Controle o alcance de sua postagem dependendo de onde você está ou qual idioma você fala. Não é tão fácil? É, na verdade. Este também é um excelente método para atingir um público-alvo com comunicações altamente direcionadas e relevantes. Sua página inclui tanto apoiadores canadenses do Toronto Maple Leaf quanto de Montreal? Se este for o caso, é seguro supor que eles residiram na cidade onde seu time favorito joga. Consequentemente, seria uma boa ideia segmentar um “Go Leafs!” para os residentes de Toronto e um “Vão canadenses!” enviar para os residentes de Montreal.
Usar isso para idiomas é outro exemplo.
Considere traduzir isso para o árabe e distribuí-lo para aqueles que afirmam que o árabe é sua língua nativa. Você retém seus apoiadores dessa maneira.
Conclusão
Lembre-se de que o objetivo final de escrever, gerar e aumentar essas fantásticas atualizações de status é aumentar o reconhecimento e a interação com sua página. Essas três são algumas das minhas táticas favoritas de conscientização do Facebook, mas há muito mais.
Você deve dedicar um tempo para criar um conto cativante se tiver um perfil no Facebook para sua empresa. Não desperdice o tempo de seus clientes inundando seus feeds de notícias com informações maçantes se você não tiver tempo. Ou, se você estiver pronto para investir dinheiro para transmitir bem sua história, contrate um profissional para ajudá-lo a desenvolver conteúdo e planejamento cativantes.
Tenha em mente que criar um post viral não é impossível. Mas manter seguidores dedicados na ausência de um conto envolvente é difícil.
Tornando sua postagem no Facebook e sua página viral. Comente este artigo!
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