Suporte do Facebook: 3 Técnicas para entrar em contato. Vamos ser claros antes de falar em como entrar em contato com o suporte do Facebook: Não há nenhum método para entrar em contato com o Facebook por telefone ou e-mail no momento (existem alguns endereços na rede, mas todos eles visam questões específicas, como exclusão de conta, privacidade etc. )
Como resultado, podemos concluir que os métodos mais eficientes de obter ajuda do Facebook estão acessíveis diretamente no site. Examinaremos três deles a seguir.
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Central de Ajuda no Facebook. Suporte do Facebook
A primeira etapa é utilizar o centro de ajuda da ferramenta para saber como entrar em contato com o suporte do Facebook. Lá, os clientes podem obter respostas às suas dúvidas mais frequentes, bem como conselhos de plataforma para resolver problemas.
Qual é o procedimento para chegar à Central de Ajuda do Facebook?
Para começar, vá para a Central de Ajuda do Facebook.
Digite um termo relacionado à sua consulta principal na caixa de diálogo ou escolha uma categoria no menu suspenso para obter acesso às informações (configurações de conta, login e senha, privacidade e segurança, mercado, grupos e páginas).
Para ajudá-lo a resolver seu problema, o Facebook exibirá todas as perguntas e respostas acessíveis.
Se ainda não conseguir encontrar o que deseja, repita o procedimento.
Sua página do Facebook deve ser registrada no Facebook Company se você a usar para anunciar seu curso online ou outro negócio. Nesse cenário, a Central de Ajuda para Empresas é o melhor lugar para obter informações sobre como entrar em contato com o Facebook.
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Chat de negócios no Facebook. Suporte do Facebook
Se você não encontrou a solução que procura depois de pesquisar na Central de Ajuda, é hora de tentar outra abordagem. Por que não usar o recurso de bate-papo do Facebook para se comunicar com a equipe do Facebook? Na página Business Help Center, navegue até a guia Support.
Qual é a melhor maneira de entrar no Facebook Business Chat?
- Selecione Suporte na barra de menu;
- Vá para o meio da página e clique no botão azul “Iniciar”.
- Escolha uma categoria que corresponda à assistência de que necessita.
Para encontrar a opção, role para baixo. Mais assistência é necessária. Entre em contato conosco.
Se você não tem acesso a esta opção, você ainda pode entrar em contato com a ajuda do Facebook usando a própria plataforma!
Basta ir à página de Suporte Empresarial do Facebook e enviar uma nota à equipe de suporte. Para garantir que sua consulta seja compreendida, use uma linguagem clara, inteligível e abrangente.
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Registre uma reclamação contra uma postagem ou parte do material.
Essa abordagem é recomendada para uma variedade de problemas, incluindo o seguinte:
- Material que é ofensivo;
- Mensagens de spam e plagiadas devem ser relatadas;
Os regulamentos do Facebook proíbem uma variedade de tipos diferentes de atividades impróprias.
No Facebook, como você pode relatar um problema?
- Faça login no Facebook e procure a postagem que viola as diretrizes da página.
- Escolha o botão “Opções” na postagem (este botão pode ser representado por um símbolo de reticências em certas situações);
- Escolha “oferecer feedback” ou “relatar” nos menus suspensos;
- Escolha o tipo de violação do conteúdo;
- “Enviar” deve ser clicado.
Agora você sabe entrar em contato com o atendimento ao cliente do Facebook para relatar problemas ou descobrir maneiras de melhorar a operação de sua rede.
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