Seis regras da etiqueta do Facebook

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Seis regras da etiqueta do Facebook

Seis regras da etiqueta do Facebook. Gosto de me conectar com amigos, família e colegas de trabalho no Facebook, mas às vezes você se pergunta se todos se esqueceram do básico só porque o Facebook é anônimo. Não estou falando de declarações políticas – é um ambiente completamente outro com mais de cinco regras. Não, estou falando de postagens comuns do dia-a-dia no Facebook.

 

Provavelmente compartilho muito na minha página pessoal e não o suficiente na página comercial, mas seja qual for o caso, tento me ater a alguns princípios básicos. (Observação: só porque você está em seu próprio site e não se tornou amigo de nenhum de seus clientes não significa que eles não poderão ver ou ouvir falar dele.) Lembre-se de Seis Graus de Kevin Bacon.). Estamos falando de regras.

 

Recomendação no. 1: Comunique-se como se estivesse falando com um amigo. Se eles estão procurando conselho, ajude-os; se eles estiverem compartilhando informações, não comece a dizer como você faria as coisas de forma diferente ou que o que eles fizeram foi incorreto. Provavelmente,

Eles estavam pensando em qualquer cenário que você pudesse compartilhar ou poderiam ter pedido seu conselho. Uma “garota atraente” ou “go gettum” às vezes é a mais útil. Se você realmente sente que tem informações importantes que eles precisam saber, não seja um buzz kill e compartilhe suas idéias com um mestre.

 

# 2 Regra Verifique todos os links em uma página comercial para ter certeza de que tem todas as informações de que precisa. Continue a não enviar mensagens para cada pequeno detalhe. Apenas um certo número de detalhes pode ser incluído em uma postagem, e o link tem tudo que você precisa saber. Só então você deve enviar uma mensagem.

 

Recomendação3 Se você está no mercado, fique de olho no seu site. Vivemos em uma sociedade 24 horas e, embora possamos não desfrutar disso, é neste ambiente que os negócios são conduzidos. Os clientes, em sua maioria, não se incomodam intencionalmente após um expediente, e você não precisa responder até o próximo dia útil, mas deve estar ciente de que recebeu uma mensagem, caso haja uma emergência. Nunca demore mais de 24 horas para responder a uma solicitação, mesmo que isso signifique que a obtenção das informações possa demorar um pouco mais.

 

Regra # 4 Sorria! Não, não quero dizer colocar um emoticon ou um LOL em todas as suas mensagens. Às vezes, “LOL’s” são apenas sarcásticos. Quando fazíamos treinamento por telefone, colocar um sorriso na voz era sempre a primeira coisa que ensinávamos. O mesmo pensamento é verdadeiro com as postagens do Facebook. Poste como se estivesse sorrindo e é provável que esse tom apareça.

 

Regra # 5 No Facebook, você está convidando pessoas para sua vida, casa e compartilhando seus amigos e família. Só porque você sabe meu nome de algum lugar ou porque é amigo do namorado do meu primo em segundo grau, não faz de você meu amigo. Se você quiser construir um relacionamento comigo “curta” minha página de negócios e faça alguma interação lá.

 

Regra # 6 Nunca, nunca, nunca, nunca seja rude com alguém no Facebook. Não só você parece mal, mesmo se estiver certo, mas todos os seus amigos podem ver isso. Na sua página pessoal, se você postar, você precisa estar preparado para diferentes opiniões e diferentes pontos de vista. Eu, pessoalmente, não me envolvo nesse tipo de discussão. Ninguém vence. Se você tem uma página de negócios e alguém posta algo ruim, peça desculpas, peça desculpas, peça desculpas e veja o que você pode fazer. Tente colocar a discussão offline o mais rápido possível.

 

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