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Por que o Facebook pediu meus documentos e como posso enviar?

Por que o Facebook pediu meus documentos e como posso enviar? O Facebook pode solicitar identificação para verificar se você é o proprietário legítimo da conta que está tentando acessar.

Na maioria dos casos, o usuário recebe esse tipo de solicitação da rede social por um desses dois motivos: o perfil pode ter sido denunciado ou pensar que a conta foi criada com uma identidade falsa.

 

A conta foi bloqueada.

Você deve entrar em contato com o Facebook usando um formulário disponível na plataforma se sua conta foi banida. Vale ressaltar que não é obrigatório o envio de documento de identidade ou passaporte; documentos alternativos (menos sensíveis em termos de privacidade) serão suficientes.

O Facebook aceita os seguintes tipos de documentos de identificação:

Certidões de nascimento e certidões de casamento, RG, habilitação e trabalho, número do CPF, passaportes, documentos oficiais de mudança de nome, cartões de saúde, seguro de vida e de automóveis, visto para entrar em determinados países, autorizações de residência ou documentos de imigração e cartões de registro de imigrante estão entre os documentos de identificação aceitos pela rede social.

Se você não tiver um dos documentos acima, pode enviar dois dos seguintes, desde que tenham o mesmo nome que o seu perfil de conta no Facebook: extrato bancário, cartão de fidelidade da companhia aérea ou de loja, cartão da biblioteca ou carteira de estudante, diploma, documento de aposentadoria, plano de saúde, luz ou telefone.

 

Documentos enviados ao Facebook em um determinado formato

Os documentos de identificação devem ser digitalizados no formato JPEG. É fundamental verificar a resolução das fotos antes de carregá-las para garantir que sejam legíveis. Saiba que a detecção de rosto da empresa e as tecnologias de nomes falsos lidarão com eles automaticamente.

Embora você possa solicitar que as fotos sejam apagadas após 30 dias, os documentos serão retidos e criptografados nos servidores do Facebook. Este pedido deve ser enviado para a rede social através do formulário do Facebook nesta página. Para concluir a solicitação, você precisará fornecer sua senha.

Em quanto tempo o Facebook lhe manda uma resposta ?

A resposta normalmente vem dentro de uma ou duas semanas após preencher as instruções do formulário e enviar os documentos; no entanto, pode demorar muito mais.

Como enviar esses documentos

Envie apenas os trabalhos solicitados. É possível que o envio de artigos desnecessários possa atrasar o processo de revisão.

Verifique a lista de documentos de identificação se não tiver certeza de quais documentos o Facebook pode usar para verificar sua identidade.

Qual é a melhor maneira de fazer upload de uma cópia do seu documento de identidade?

  1. Tire uma foto do ID usando a câmera do seu dispositivo móvel em uma área bem iluminada.
  2. Salve a imagem no seu telefone ou computador.
  3. Carregue seu documento de identidade seguindo as instruções na tela.

Quando você envia uma cópia da sua identidade ao Facebook, ela é criptografada e mantida com segurança. Saiba mais sobre o que acontece com o seu ID depois de enviá-lo ao Facebook visitando a Central de Ajuda.

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