Pequenas empresas locais podem usar o WhatsApp. O WhatsApp é um aplicativo de mensagem social móvel que permite que você interaja com qualquer pessoa na lista de contatos do seu telefone, enviando mensagens de texto, fotos, áudio e videoclipes.
O marketing do WhatsApp é uma ferramenta poderosa para se conectar com os consumidores em potencial e promover sua empresa. O WhatsApp pode ser usado por empresas locais como uma ferramenta de comunicação em tempo real.
Você pode se conectar com seu público em potencial no Facebook, mas o WhatsApp leva isso para o próximo nível. O WhatsApp tem vários recursos que podem ser utilizados para promover pequenas empresas de forma eficiente. A seguir estão algumas dessas características, que são brevemente descritas:
Mensagens: Empresas locais utilizando-se do whatsapp
O WhatsApp pode ser usado para promover bens e serviços em formato de texto, áudio e vídeo, permitindo que você transmita uma noção aceitável sobre seus produtos e serviços a consumidores em potencial. Usando a ferramenta de transmissão do WhatsApp, você também pode atingir um grande número de pessoas.
Grupos-alvo:
O WhatsApp permite que os anunciantes almejem grupos e criem grupos com base em interesses comuns, bem como iniciem conversas com membros do grupo. Isso torna mais fácil encontrar clientes com necessidades e interesses semelhantes. Também aumenta a probabilidade de se tornar viral, permitindo que os membros do grupo compartilhem seu trabalho com seus contatos.
Campanhas:
Os profissionais de marketing podem lançar campanhas criativas usando o WhatsApp. Você pode convidar seus clientes a fazer upload de fotos deles mesmos usando seus produtos e serviços ou parados na frente de sua loja ou outdoor. Você pode recompensá-los com descontos diferentes no WhatsApp em troca. Isso permite que você expanda o alcance de sua empresa, aumentando seu banco de dados com contatos relevantes.
Ajuda ao cliente através do WhatsApp: Ótima alternativa para empresas locais
O WhatsApp pode ser uma ferramenta útil para atendimento ao cliente devido ao seu enorme alcance. Em vez de telefonar para o número do suporte ou enviar um e-mail, seu cliente pode optar por entrar em contato com você pelo WhatsApp. Você pode usar este meio para tratar de questões do consumidor ou fornecer informações e aconselhar sobre produtos e serviços.
Como tantas pessoas usam o WhatsApp diariamente, é mais fácil para os profissionais de marketing entrarem em contato com clientes em potencial. O WhatsApp está se tornando uma ferramenta de comunicação de massa econômica que pode ser utilizada de forma criativa e inovadora por pequenas empresas.
As pequenas empresas podem usar o WhatsApp para anunciar seus produtos e serviços com facilidade graças às características listadas acima. Esses recursos são ferramentas de marketing sofisticadas que podem ser usadas para promover qualquer empresa.
WhatsApp e empresas locais
Negócio local refere-se a uma empresa ou corporação que opera em uma determinada região geográfica. Uma franquia em uma área específica é freqüentemente chamada de “empresa local”. Considere adicionar o WhatsApp ao seu kit de ferramentas de marketing na Internet se você possui uma empresa local. Isso o ajudará a melhorar a eficácia e a lucratividade de suas campanhas.
O WhatsApp é um aplicativo fantástico para o envio de grandes quantidades de amostras de texto, vídeo e áudio gratuitamente. Ele também funciona em todas as plataformas de smartphones, incluindo Android, iOS, Windows, Symbian, BlackBerry e outros.
As empresas locais podem postar seu número do WhatsApp em seu site e informar seus clientes que eles podem fazer compras usando o aplicativo. Em um grupo do WhatsApp com compradores em potencial, poste fotos de seus itens ou serviços. Os clientes podem visitar a empresa a qualquer momento, enviando sua localização geográfica para os comerciantes locais.
Aqui estão alguns motivos pelos quais o marketing do WhatsApp deve fazer parte do seu plano de marketing:
Promova sua mercadoria por:
O WhatsApp é um novo método de comunicação com a família e amigos por meio de mensagens de texto. Você pode, no entanto, utilizá-lo para se promover. Você pode entrar em contato com um grupo do WhatsApp ou usuários individuais para comercializar seus itens. A melhor estratégia para construir uma comunicação individual com seus clientes é usar essa ferramenta de marketing. Em comparação com SMS e e-mail, existem menos limitações no envio e recebimento de mensagens.
Porém, lembre-se de que você não deve enviar mensagens para todos e apenas enviar mensagens para clientes da sua lista de contatos, pois as pessoas não gostam de receber mensagens de estranhos.
Econômico:
Mensagens de texto, imagem, áudio e vídeo podem ser enviadas gratuitamente por comerciantes e empresas locais. O WhatsApp usa dados exclusivamente para transmitir mensagens pela internet. Todos os usuários, incluindo empresas, podem usar o WhatsApp gratuitamente durante o primeiro ano, mas depois disso, todos os usuários devem pagar uma taxa de assinatura anual de $ 0,99. Como resultado, não há taxas ocultas e é muito mais barato do que outras formas de publicidade na web.
Comunicação que é única:
A maioria dos usuários não gosta de interagir por meio de grupos, pois são notificados sempre que um dos membros do grupo envia uma mensagem. No entanto, isso não impede que você envie mensagens promocionais, anúncios ou filmes para usuários específicos pelo WhatsApp. As comunicações pessoais podem ajudá-lo a estabelecer laços profundos com seus consumidores.
Tempo de reação:
Os clientes podem fornecer feedback para empresas e comerciantes locais usando o bate-papo do WhatsApp. Solicite que eles enviem suas perguntas para você pelo WhatsApp e que você responda assim que puder. A confiança deles será conquistada resolvendo meticulosamente as preocupações deles sobre seus produtos e serviços de maneira oportuna e pessoal.
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