Como usar o Facebook para atrair clientes. Não sei sobre você, mas nunca conheci alguém que diga algo como: “Oh, eu preciso pegar uma geladeira.” Vou dar uma olhada no Facebook. “Declaramos em nosso blog, em nossa página do Facebook e em vídeos em nosso canal no YouTube que ninguém vai ao Facebook para comprar nada.
Mas quantas empresas podem usar o Facebook para atrair clientes e gerar vendas se ninguém está procurando comprar algo? Esse é o nosso tema de hoje, e mostraremos como empregar os três pilares para produzir vendas no Facebook.
Como usar o Facebook para atrair clientes para o seu negócio
Como resultado, sabemos como ter sucesso nas redes sociais usando os três pilares. Nosso programa Facebook Essentials ensina como atrair clientes, envolvê-los e convertê-los usando três etapas simples.
Temos certeza de que se você seguir este procedimento, poderá converter os admiradores de sua página em clientes pagantes.
Etapa 1: atrair clientes
A atração é o primeiro passo. O Facebook desempenha um papel fundamental nisso. Como ninguém compra nada no Facebook, você deve despertar o interesse das pessoas pelo seu produto. E que melhor maneira de despertar a curiosidade das pessoas do que enfiar suas coisas na cara delas? Não!
Você precisará empregar certos gatilhos ou itens que farão com que as pessoas fiquem cientes do que você está prestes a fornecer a eles. Não tenho certeza de como você vai fazer isso. Chamar a atenção das pessoas destacando uma questão, um problema ou uma oportunidade da qual ela pode não estar ciente. Você precisa de uma ilustração?
Suponha que você seja um corretor de imóveis. O que você pode fazer para que mais pessoas notem sua empresa? Você pode usar informações que discutem um ponto crítico, um desafio ou uma oportunidade do mercado imobiliário.
O que é uma fonte de aborrecimento para o seu público-alvo? Alguém que tem um apartamento para vender, mas não consegue devido ao atual estado de emergência do país, é um exemplo. Você pode se oferecer à pessoa que está tendo problemas, explicando que ela tem um problema que você pode ajudar a resolver, ajudando-a a vender o imóvel com sucesso.
O gatilho de oportunidade também pode ser usado. Vamos imaginar que você queira vender apartamentos e possa persuadir as pessoas a comprá-los mostrando em um vídeo, um artigo ou uma entrevista que essa é uma oportunidade fantástica, que agora é o momento perfeito para adquirir um imóvel e investir. Porque o custo de vida está diminuindo.
Sem dúvida, você venderá qualquer coisa ao indivíduo em um curto período de tempo. Para chamar a atenção, você simplesmente utilizará material que enfoca um problema, uma solução ou uma possibilidade.
Etapa 2: engajar
Você precisará envolver as pessoas assim que conseguir sua atenção. Como você pode envolver as pessoas como corretor de imóveis, utilizando nosso exemplo acima? Mostrar-lhes material sobre os seguintes tópicos também é uma boa ideia:
- Se você investir em imóveis agora, terá uma chance fantástica;
- Uma entrevista com alguém que comprou uma casa por um preço barato e posteriormente a vendeu por um preço alto;
- Testemunhos de pessoas que você ajudou a vender uma casa, apesar da crise econômica;
- Você pode utilizar estatísticas de mercado para persuadir essa pessoa de que é você quem pode resolver o problema.
Normalmente dizemos ao outro “como” enquanto estamos nesse estágio do relacionamento. Quais são suas opções para resolver o problema? E é nesse ponto que o terceiro estágio dos pilares, a conversão, entra em cena.
Etapa 3: converter
Então você chamou a atenção da pessoa desde o início. Ela estava no Facebook, vendo fotos de gatinhos, receitas de culinária e fotos de fim de semana com amigos, e você conseguiu chamar a atenção dela, engajou-a e demonstrou como ela poderia resolver o problema ou aproveitar a oportunidade que você deu a ela , que leva à terceira etapa, a conversão. Ou seja, você deve persuadir essa pessoa a comprar qualquer coisa de você.
Você demonstrou o que fazer e como realizá-lo na interação, e é exatamente isso que você oferece. Com a sua ajuda, como um consumidor pode adquirir uma casa? Com sua ajuda, como essa pessoa pode vender a casa? Então, você apresentou a esse consumidor uma oportunidade e uma solução para o seu problema.
Nesse ponto, você poderá converter pessoas para sua empresa. As pessoas não vão ao Facebook para comprar coisas, como já dissemos. Você deve empregar conteúdo e informações para capturar o interesse do cliente potencial e fazer com que ele se junte à sua empresa. Pode funcionar apenas para anunciar imóveis e fazer um show como uma empresa de aviadores, mas não é o melhor plano para você.
Agora é sua vez de falar! Dado que os consumidores não usam o Facebook para comprar coisas, o que você pode fazer agora para atrair clientes para o seu negócio, levá-los para sua área de interação e convertê-los em seu negócio?
