Como recuperar mensagens excluídas do Facebook Messenger. O Messenger permite que você recupere mensagens que foram excluídas. Mas quem pensa que esta é uma tarefa simples, ficará desapontado. Em outros casos, a única opção é solicitar uma cópia de todo o conteúdo do Facebook. Aprenda como recuperar mensagens do Facebook Messenger neste tutorial.
Além do conhecido backup de nossos telefones, que pode economizar muito do que fazemos neles, o Facebook Messenger tem algumas opções para evitar que as mensagens sejam excluídas permanentemente. Entre elas estão as opções para itens arquivados ou notificações por e-mail.
Como recuperar mensagens excluidas do Facebook Messenger
Aceite suas conversas gravadas no Messenger.
Como regra, o Facebook não encerra imediatamente uma conversa no Messenger. Em vez disso, a plataforma oferece a opção de criar seu próprio conteúdo. Como resultado, você pode visualizá-lo sempre que quiser, sem obstruir a interface principal do serviço.
Lembre-se deste detalhe: as mensagens rabiscadas ficam ocultas na caixa de entrada até a próxima vez que você falar com essa pessoa.
O procedimento pode ser realizado tanto na versão web do Messenger quanto no app. Nesse caso, estamos usando a versão do navegador.
Tudo que você precisa fazer agora é ir para messenger.com e fazer login com sua conta. Acesse “Conversas arquivadas” clicando na seta de três pontas no canto superior direito. Mensagens individuais e em grupo são arquivadas nesta seção.
Verifique se há novas solicitações de conversa no Messenger.
Se você e outra pessoa não são amigos no Facebook ou nunca se falaram no Messenger, vá até a seção “Solicitações de mensagem” e procure por eles. Todas as conversas com pessoas que não estão em seus contatos do Facebook são armazenadas lá.
Nesta situação, as próprias mensagens não foram apagadas, mas sim “ocultadas” da caixa de entrada do Mensageiro. Como resultado, as conversas podem passar despercebidas.
Para usar o recurso, abra o Messenger, clique na seta de três pontas no canto superior direito e selecione “Solicitações de contato”.
Obtenha seu endereço de e-mail.
Outra funcionalidade que está ativada por padrão nos serviços do Facebook, que inclui o Messenger, é o sistema de notificação, que envia um e-mail para qualquer nova mensagem que não seja respondida na plataforma. O que muitas pessoas podem não perceber é que todo o conteúdo das conversas também está incluído nesses e-mails.
Procure os e-mails do Facebook na caixa de entrada da sua conta de e-mail. Se você não encontrar nada, é possível que esteja na pasta “Social” ou na pasta Spam.
Solicite uma cópia das mensagens no Facebook.
Uma das formas mais demoradas de recuperar mensagens bloqueadas pelo Messenger é solicitar que as conversas sejam enviadas diretamente para o Facebook.
- Abra o Facebook (facebook.com) e aperte na setinha no canto superior direito da tela. Depois disso, vá para “Configurações e privacidade” e selecione “Configurações”.
- No menu à esquerda, selecione “Suas Informações no Facebook” e depois “Ver” na opção “Baixar suas informações”.
- A rede de mídia social exibirá uma página com tudo o que você pode baixar, de postagens e histórias a fotos, vídeos e comentários. Não esqueça de selecionar a opção “Mensagens”. Agora, basta clicar em “Criar arquivo” e pronto.
O Facebook criará um arquivo ZIP contendo todas as suas conversas no Messenger. Observe que, dependendo da quantidade de mensagens, esse processo pode demorar, e o conteúdo será enviado para o endereço de e-mail principal da plataforma.
