Como lidar com comentários negativos no Facebook

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Como lidar com comentários negativos no Facebook

Como lidar com comentários negativos no Facebook. O Facebook é, sem dúvida, a plataforma de rede social mais popular do planeta. É uma plataforma de comunicação única que transcende idade, fronteiras geográficas, dogmas religiosos e estereótipos de gênero.

 

De acordo com a pesquisa, pelo menos 500.000 comentários são postados no Facebook a cada minuto. No entanto, nem todos os comentários são positivos. Algumas pessoas dirão algo doloroso sobre você. O comentário ofensivo pode ser uma referência a uma foto que você carregou ou a um status que você atualizou. Os comentários também podem ser usados ​​como um ataque à página divertida de sua empresa. Existem várias maneiras de lidar com isso. Aqui estão cinco maneiras de lidar com comentários negativos do Facebook.

 

  • Tenha autocontrole

 

É muito fácil levar as coisas muito a sério e, em muitos casos, não é isso que o pôster pretende. É fundamental que você aprenda a distinguir entre piadas e questões sérias. Se a piada do comentador não lhe interessar, vá até ele e diga a ele.

 

  • Exclua o comentário

 

Se um comentário negativo aparecer em sua própria página ou parede, remova-o. No entanto, se você administra um site de negócios divertido, às vezes pode ser arriscado remover comentários. As reclamações podem ser genuínas (ou seja, os produtos não correspondem à marca). Como resultado, as pessoas podem concluir que você não está honrando seus pontos de vista e ir a outro local para se expressar.

 

Bloqueie o comentador

 

Você tem a opção de bloquear o comentarista em seu perfil. Quando você bloqueia alguém, essa pessoa não consegue ver seu perfil nem enviar mensagens privadas. O bloqueio de um usuário é necessário, especialmente se os comentários do usuário ultrapassam os limites da intolerância, preconceito ou obscenidade. Você também pode denunciar o comentário ao Facebook por difamação.

 

  • Responder de maneira gentil

 

Dois erros não equivalem a uma resposta correta. Quando alguém o critica por algo, não ataque a pessoa. Antes de responder, pare um pouco para pensar e encontrar as palavras certas. Suscitar argumentos não deve ser o objetivo de sua resposta. A atenção pública desnecessária pode ser atraída para o problema por uma resposta indelével da sua parte.

 

  • Ignore os comentários

 

Ignorar o feedback negativo é a melhor estratégia. Não se envolve em uma discussão com esses indivíduos. Será uma perda de tempo. Quando pessoas de várias origens invadem sua seção de comentários, o mínimo que você pode fazer é ignorá-las. No entanto, se um comentarista está obviamente se dirigindo a outro, é hora de intervir. Certifique-se de não jogar.

 

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