Como contatar o TikTok: Veja 3 maneiras. Você tem um problema com o TikTok que ainda não foi resolvido? A sua conta TikTok está inativa e você deseja reativá-la?
Talvez você tenha sido submetido a um shadowban e deseje levantá-lo. Em qualquer caso, você pode precisar entrar em contato com a TikTok para resolver o seu problema.
Mas, primeiro, verifique a base de conhecimento do TikTok. As respostas às perguntas mais frequentes podem ser encontradas na área de suporte.
Você pode simplesmente colocar sua consulta na caixa de pesquisa e ir para um artigo semelhante a partir daí. Se você não achar as informações desta página úteis, você pode entrar em contato com a TikTok usando os métodos listados abaixo. Existem três métodos de contato com a TikTok descritos nesta página.
Qual é a melhor forma de entrar em contato com o TikTok? contatar o TikTok
Você pode entrar em contato com o TikTok relatando um problema no aplicativo, enviando uma mensagem usando o formulário de feedback do TikTok ou enviando um e-mail.
Você pode relatar um problema diretamente no aplicativo se estiver tendo problemas. Problemas de conta, problemas de som e problemas de travamento são problemas comuns com o aplicativo.
Você pode notificar o TikTok relatando um bug no aplicativo se encontrar alguma dessas dificuldades. Depois disso, você pode entrar em contato com o TikTok usando o formulário de feedback se tiver algum feedback ou uma conta banida que deseja recuperar.
Seu endereço de e-mail, uma breve descrição e um anexo opcional são campos obrigatórios no formulário de feedback.
Você pode tirar uma captura de tela e anexá-la se tiver um problema específico. Finalmente, você pode entrar em contato com a TikTok usando os endereços de e-mail do mercado de criativos. Os três métodos de contato com a TikTok estão listados abaixo:
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Abra o aplicativo e relate um problema. contatar o TikTok
A primeira maneira é usar o aplicativo para relatar um problema. Se ainda não o fez, abra o TikTok e faça login na sua conta. Em seguida, vá para sua conta TikTok. Toque no símbolo “Eu” na barra de navegação inferior para acessar seu perfil TikTok. Toque nos três pontos uma vez que você alcançou seu perfil TikTok.
As configurações e a página de privacidade aparecerão quando você pressionar os três pontos. Vários títulos, como “Conta”, “Conteúdo e atividade” e outros, podem ser encontrados na página de configurações e privacidade. Encontre o título “Suporte” rolando a página para baixo.
Você encontrará uma opção para “Informar um problema” no banner “Suporte”. Relate um problema no TikTok tocando em “Informar um problema”.
Você será direcionado para a página “Feedback e suporte” após tocar em “Informar um problema”. Os assuntos e perguntas mais frequentes estão listados na página “Feedback e assistência”, que você pode escolher.
Você deve escolher um assunto relevante para o seu problema para relatá-lo. Para alterar sua data de nascimento no TikTok, por exemplo, vá para “Conta e Perfil”.
Você será enviado a uma tela com algumas informações quando tiver escolhido um assunto conectado. Você verá as opções “Sim” e “Não” abaixo das informações.
Se o seu problema permanecer sem solução, escolha “Não”. Você não poderá enviar seu problema ao TikTok se clicar em “Sim”.
Você notará uma opção “Ainda tem problemas” depois de selecionar “Não”. Você pode explicar e enviar seu problema para o TikTok usando a opção “Ainda tenho um problema”.
Se você pressionou o botão “Não” no estágio anterior, essa escolha só será exibida. Para relatar seu problema, escolha “Ainda tenho um problema.”
Finalmente, você será direcionado para a página “Relatar um Problema”. Descreva seu problema em detalhes no título “Envie-nos seus comentários”. Explique que você definiu uma data de nascimento incorreta e gostaria de atualizá-la para seu aniversário real, por exemplo.
Em seguida, para relatar seu problema ao TikTok, escolha “Relatar”. Em seguida, na página “Feedback e assistência”, toque no botão “Editar” para acessar seu relatório na página de tíquetes de suporte. O status do seu relatório ficará visível lá.
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Use o formulário de feedback do TikTok.
Use o formulário de feedback como uma segunda forma de entrar em contato com a TikTok. Você pode explicar o problema que deseja relatar usando o formulário de feedback. Você também pode fornecer comentários sobre sua experiência com o TikTok.
Para chegar lá, vá ao Google e digite “feedback TikTok” e escolha o primeiro resultado. Você também pode acessar https://www.tiktok.com/legal/report/feedback e preencher o formulário lá.
Seu endereço de e-mail deve ser inserido no formulário. Não é necessário fornecer seu login do TikTok, embora seja recomendado.
Descreva o problema do TikTok que você está enfrentando na seção “O que você gostaria de nos dizer?” área. Finalmente, você tem a opção de anexar até dez arquivos.
Selecione “Enviar” após terminar de preencher o formulário. Seu relatório será respondido pelo TikTok usando o endereço de e-mail que você forneceu.
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A TikTok pode ser contatada por e-mail.
O e-mail é a terceira forma de se comunicar com o TikTok. Você pode entrar em contato com a TikTok por meio de vários endereços de e-mail diferentes.
Esses endereços de e-mail, por outro lado, são principalmente para o Creator Marketplace da TikTok. Use as outras duas opções acima se estiver tentando relatar um problema no TikTok.
Como suas contas de e-mail são usadas principalmente para fins comerciais, esse é o caso.
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