12 estratégias de negócios do WhatsApp para expandir seus negócios.Você notou que muitas organizações recentemente adotaram um número de celular para lidar com chamadas e mensagens de clientes?
O Whatsapp Business tornou-se uma ferramenta vital e eficaz para uma empresa, principalmente uma startup, pois permite uma comunicação direta e rápida com os consumidores.
Assim como o aplicativo, o WhatsApp Business oferece recursos para falar e interagir, bem como outros recursos que podem ser benéficos.
Aqui estão algumas ideias ou técnicas que você pode usar para aumentar o alcance de sua empresa, negócio ou startup usando o WhatsApp Business.
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Download uma das 12 estratégias de negócios do WhatsApp
Primeiro, baixe o aplicativo do Google Play. Em seguida, use o mesmo número, mas você não terá mais o perfil pessoal; você terá um perfil corporativo, então forneça o nome dele. Lá você pode fornecer a descrição da sua empresa, endereço, e-mail, site e outras datas que sejam adequadas a você.
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Lista de contatos. Outra das 12 estratégias de negócios do WhatsApp
Use sua lista de contatos como um primeiro banco de dados de telefone para transmitir informações corporativas a amigos e parentes. Em seguida, você pode pedir os números de telefone de seus clientes e perguntar se eles desejam informações sobre seu produto ou serviço.
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Humanizar
Fale com os consumidores como indivíduos, não como uma máquina ou um grupo. Eles devem acreditar que estão falando com um humano. Trate-os com familiaridade, e não com desprezo.
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Cuidado e controle. Outra das 12 estratégias de negócios do WhatsApp
Você deve ter muito cuidado para não enviar spam. O abuso de enviar mensagens a qualquer momento é proibido. Sugerimos o envio de duas ou três mensagens por semana e o uso das atualizações de status para enviar suas informações para que você não envie spam para a bandeja de bate-papo de seus clientes.
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Cronograma
Assim como sua empresa possui uma agenda de trabalho e clientes, você pode configurar uma para o WhatsApp Business para tirar dúvidas e enviar mensagens. Não faça isso depois de horas, pois pode incomodá-los. Isso também vai ensiná-los que há um horário para a atenção, mesmo que você trabalhe 24 horas.
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Contente
A preparação de conteúdo para o WhatsApp Business é semelhante à preparação para as redes sociais. Faça sugestões, auxilie seus contatos e sempre seja curioso. Este canal tem uma vantagem: você pode criar e publicar qualquer tipo de material multimídia que desejar, incluindo fotografia, imagens pré-fabricadas, GIFs, vídeos, etc. Você também pode enviar arquivos PDF, como orçamento ou resultados de exames de sangue.
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A linguagem é boa. Mais uma das 12 estratégias de negócios do WhatsApp
Nesse canal de comunicação, a linguagem adequada é fundamental. O responsável pelo WhatsApp Business deve ser fluente em inglês e seguir as normas gramaticais e ortográficas, pois será a voz de sua empresa.
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Mensagens automáticas
Quando você não consegue responder instantaneamente à solicitação de um cliente, o WhatsApp Business permite que você envie uma mensagem instantânea. Você também pode programar mensagens de boas-vindas para apresentar sua organização aos clientes. Mas tome cuidado para não abusar desse recurso, pois o cliente pode pensar que está falando com um robô.
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WhatsApp baseado na web
Utilize o WhatsApp Web em seu computador para enviar e receber mensagens. É simples, adaptável e rápido para atender às suas solicitações.
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Estatísticas
Uma das maiores vantagens da WhatsApp Company é que você pode rastrear a quantidade de mensagens lidas, recebidas e respondidas, e usar essas informações para construir ou projetar planos de marketing para o seu negócio.
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Dicas para economizar dinheiro
Anteriormente, você precisava contratar um profissional para enviar centenas de mensagens ou lidar com o marketing por e-mail. O WhatsApp Business é gratuito e não requer nenhum tipo de pagamento.
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Resolva rapidamente
O mais essencial é atender rapidamente a necessidade do cliente, pois a instabilidade do aplicativo o identifica, portanto você deve atender e responder ao cliente o mais rápido possível. Este aplicativo tinha mais de 3 milhões de usuários em janeiro deste ano, em comparação com os 1.500 milhões do WhatsApp. Isso indica que poucas pessoas estão utilizando este serviço que oferece infinitas oportunidades de melhorar sua empresa.
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